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논문검색은 역시 페이퍼서치

FAQ

  • 논문다운로드
    비회원구매번호가 오지 않습니다.
  • 비회원으로 논문 구매를 하면 비회원구매번호가 생성 됩니다.


    예시: TEMP20161216151851WC


    생성된 비회원구매번호는 결제 즉시 사이트에서 제공하며 메일, 문자로도 발송 됩니다.

    혹 구매번호가 확인되지 않는 분은 아래방법으로 구매번호를 찾아주시면 됩니다.


    로그인 페이지 - [비회원 로그인] - [비회원 구매번호 찾기] 이용

    -  결제 시 이용한 휴대폰 번호 혹은 메일로 찾기 가능


  • 논문다운로드
    다운로드함에 파일이 없습니다.
  • 회원, 비회원 모두 [다운함]은 결제 후 5일 동안만 유효 합니다.

    5일 이내에 파일을 다운 받아주세요. ( 주말 포함 )


    5일 이내에 파일을 다운받지 못한 분은 페이퍼서치 고객센터로 연락 부탁드립니다.


    페이퍼서치 고객센터

    전화: 031-955-7182

    메일: 고객센터 - 1:1 문의 게시판에서 메일 보내주시면 됩니다. (비회원도 글 작성 가능)

  • 논문다운로드
    논문 구절을 인용하려고 하는데 복사가 되지 않습니다.
  • 페이퍼서치 원문 파일은 크게 두 가지 형식의 PDF 파일로 구분합니다.



    Text PDF 파일

    -  한글 또는 워드에서 작성한 파일을 바로 PDF로 변환한 경우

    -  논문 구절 복사 가능


    Image PDF 파일

    -  이미 인쇄된 책을 스캔하여 PDF로 변환한 경우

    -  논문 구절 복사 불가능


    Image PDF 파일은 복사 불가합니다.

    다만 OCR 변환이 되시는 분은 아래 방법으로 확인 부탁드립니다.


    ⓐ PDF 파일 열어둔 상태에서 [문서(D)] 선택

    ⓑ [OCR 텍스트 인식] - [OCR을 사용하여 텍스트 인식] 선택 후 OCR 변환

    ⓒ 변환한 파일이 복사가 되는지 확인

  • 논문다운로드
    파일이 열리지 않습니다.
  • 결제한 파일을 다운로드 하려고 하면 asp 형식으로 열리는 경우가 있습니다.

    원문 서버에 파일이 누락된 경우 발생하는 오류이오니, 페이퍼서치 고객센터로 연락 부탁드립니다.


    페이퍼서치 고객센터

    전화: 031-955-7182

    메일: 고객센터 - 1:1 문의 게시판에서 메일 보내주시면 됩니다. (비회원도 글 작성 가능)


  • 논문다운로드
    논문을 구매했는데 어디서 다운받아야 하나요?
  • 회원, 비회원 모두 [다운함]에서 논문을 다운 받을 수 있습니다.


    회원

    -  회원 아이디로 로그인 후 [마이페이퍼] - [다운함] 에서 다운로드


    비회원

    -  비회원 구매번호로 로그인 후 [다운함] 에서 다운로드


    사이트 최상단에 [구매논문 다운로드] 버튼이 있습니다.

    마이페이퍼 혹은 다운함을 찾기 어려운 경우 사이트 최상단 확인해주시면 됩니다.

  • 결제/환불
    논문 구매는 어떻게 하나요?
  • 회원, 비회원 모두 구매 할 수 있습니다.



    회원 구매

    1.  논문 건별로 구매

    2.  페이퍼머니 충전 후 차감방식으로 구매

    3.  결제 후 마이페이퍼 - 다운함 에서 다운로드 가능 (결제 후 5일동안 유효)


    비회원 구매

    1.  논문 건별로 구매 

    2.  결제 후 비회원 구매번호 생성됨. 비회원 구매번호로 로그인 후 다운함에서 다운로드 가능 (결제 후 5일동안 유효)



  • 결제/환불
    결제 수단은 어떻게 되나요?
  • 논문 결제 시 결제 수단

    -  신용카드, 휴대폰, 계좌이체 로 가능합니다.

    -  해외에서 발급한 신용카드(비자, 다이너스, 아멕스)로도 결제 가능합니다.


    페이퍼머니 충전 시 결제 수단

    -  신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장입금 으로 가능합니다.

    -  무통장 입금은 3만원 이상부터 가능하며, 입금확인 되는 시점에 페이퍼머니가 충전 됩니다.

  • 결제/환불
    해외에서 발급한 카드로도 결제 할 수 있나요?
  • 네, 할 수 있습니다.


    1.  구매결제 단계에서 결제수단을  신용카드로 선택 합니다.

    2.  이지페이 결제창에서 결제할 카드를 [기타카드]로 선택 합니다.

    3.  [기타카드] 항목 제일 아래에서 비자, 다이너스, 아멕스 중 하나를 선택 후 결제 진행 합니다.


    단, VISA 신용카드로 결제하기 위해서는 해당카드 발급사로부터 제공되는 개인 카드정보와 개인 확인 메시지를 등록해야 합니다. 결제단계에서  "대한민국 외 국가발행 카드 안내"가 제공되오니, 자세한 사항은 결제 시 도움말을 참고 부탁드립니다.

  • 결제/환불
    계좌이체가 되지 않습니다.
  • 페이퍼서치는 "이지페이"에서 제공하는 결제대행시스템을 이용하고 있습니다.

    이지페이 정책 상, 계좌이체는 인터넷 익스플로러(IE)에서만 가능합니다.


    불편하시겠지만 계좌이체를 이용하시는 분들은 IE에서 결제 진행 부탁드립니다.

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