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KCI 후보
정부의 정보화와 공무원의 적응 행태 : 경상북도 사례
Informatization of Local Government and Technological Fitness of Public Employees : The Case of Kyongsangbuk-Do
전영평(Young Pyoung Chun),이곤수(Kon Su Yi)
한국정책학회보 9권 1호 191-214(24pages)
UCI I410-ECN-0102-2009-350-006778868

최근 행정 기관의 정보화에 관한 연구들이 많이 발표되고 있으나 공무원의 정보화 적응에 관한 연구는 거의 발견되지 않고 있다. 그러나 정보화 과정에 있어서 공무원의 정보 기술 적응은 정보화 투자와 더불어 정보화 성공을 위해 매우 중요한 변수이다. 이 연구는 경상북도를 대상으로 공무원의 정보 기술 적응 행태와 정보화 실태를 분석하고 이를 토대로 정보화 추진 전략을 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 정보 기술에 대한 공무원의 적응 태도를 알아보기 위해 연구자는 설문 조사를 실시하였으며, 설문 결과는 빈도, 상관분석, 요인 분석과 같은 통계적 방법으로 분석되었다. 분석 결과, 공무원들은 조직의 정보화에 긍정적 태도를 가지고 있을 뿐 만 아니라, 조직의 정보화 추진을 강력하게 요구하고 있었으며, 공무원의 정보화 요구에는 조직의 정보화 수준에 대한 인식, 정보화 성공에 대한 기대, 정보화 가치에 대한 인식 등이 영향을 주는 것으로 나타났다. 한편 경상북도의 정보화 외관적 실태는 실질적인 정보화 수준에 이르지 못한 채 정보화 조직, 인력, 예산 등의 측면에서 매우 낙후되어 있었다. 한마디로 공무원들의 정보화에 대한 강한 열망과 기대에 반해 정보화 추진의 주체인 행정기관의 대처 능력은 실망스러운 것이었다. 이러한 비대칭적 정보화 상황을 극복하는 일은 경상북도 정보화의 중요한 과제이다. 이 연구는 이러한 현실에 대한 인식을 토대로 향후 경상북도의 정보화를 성공시키기 위한 전략으로 1)조직의 정보화에 대한 공무원의 적응 측면의 전략과 2)구조적으로 부실한 정보화 실태의 극복을 위한 전략을 제시하였다.

[자료제공 : 네이버학술정보]
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