최근 인터넷 및 정보통신 기술이 급속하게 발달함에 따라서 네트워크를 기반으로 한 응용 소프트웨어 및 네트워크 관련 기술들이 많이 연구, 개발되고 있다. 이와 관련하여 과거 인공지능 분야에서 많이 연구되어 왔던 에이젼트 기술이 최근의 네트워크 기술을 기반으로 하여 다시 활발한 연구가 진행되고 있다. 본 논문에서는 일반 비서업무 중에서 상사의 스케쥴 관리를 대행할 수 있도록 하는 비서 에이젼트 시스템의 설계 모델을 제시하고 그 구성 기법을 기술한다. 본 논문에서 기술하는 비서 에이젼트 시스템은 데이터베이스 시스템과 지식기반 시스템을 포함하고 있으며, 이들은 각 비서 에이젼트와의 상호 협력하여 효율적인 스케쥴 자료 처리 능력 및 스케쥴 자료에 대한 판단 능력을 부여한다. 본 논문의 비서 에이젼트 시스템은 기존의 그룹 스케쥴링 또는 개인 스케쥴 관리 프로그램과는 달리 상사-비서-예약자 사이에서의 다양한 상호작용을 통하여 실제 비서와 유사한 동작에 의해서 운용되는 것을 보인다.

Recently, according to the rapid development of internet and communication technologies, a lot of works based on network techniques have been developed. In relation to this trend, the agent systems that had been studied in the early AI have been being studied greatly in association with the network techniques. This paper presents a design model of a secretary agent system in which each secretary agent can manage the schedules of her/his superior, and the descriptions about the implementation of the secretary agent system. In the presented secretary agent system, a database system and a knowledge-based system are included and cooperated with each secretary agent to provide the ability of manipulating lots of schedule data and making decisions on them. This paper also shows that the presented secretary agent system can behavior like a real secretary through the various superior-secretary-meeting_requester interactions, which is different from the group scheduling programs or personal scheduling programs.