이 연구에서는 정부신뢰 수준을 측정하기 위한 단일문항적, 개념요소적 그리고 다차원 구성개념적 세 가지 방법을 검토하고, 이들을 사용하여 직접 신뢰수준을 측정한 다음. 그 수준이 다른 나라 및 국내의 다른 기관들과 비교할 때 어떤 의미를 갖는지를 논의하였다. 표본 규모 550명의 서베이 결과, 정부신뢰 수준은 세 가지 방법 중 단일문항적 방법으로 측정할 경우가 가장 높았고, 다차원적 대리변수척도 사용에서는 반대로 그 값이 가장 낮았다. 이 연구는 이러한 결과를 토대로 첫째, 단일문항적 척도 사용시 그 이용상의 전리함 외에 다른 방법들과 비교해 결과가 보다 높게 나타난다는 것과 척도 선택에 있어서 이러한 점을 어떻게 고려해야 할 것인지를 검토하고 둘째, 개념요소적 척도나 대리변수의 사용에서는 정부신뢰의 일부 측정의 위험성과 그 보완의 문제를 논의하였다. 이 밖에 정부신뢰 수준을 다른 나라 및 국내의 다른 기관과 비교할 때 한국의 정부에 대한 신뢰가 어느 수준에 있고, 또한 얼마나 심각한 것으로 해석될 수 있을 것인지, 그리고 미래 연구는 정부신뢰의 측정과 관련, 어떤 문제들을 보다 깊게 다루어 볼 필요가 있는지 등을 언급하였다.

The purpose of this studyo measure the level of public trust in government through various measurements and then discuss the practical significance of those methods. To do this, the authors first identify three measurement methods including: 1) a single question of trust, 2) its conceptual elements such as vulnerability, belief and compliance, and 3) a multidimensional construct of job performance of government functions and their integrity A face-to-face interview survey of 550 citizens respondents was conducted to measure the level of public trust. Through its empirical analysis, the authors found that public trust measure(t by a single question was relatively higher than those by the alternative two methods. When compared with other institutions, the level of public trust in government was quite low. Among the sixteen institutions, the parliament and its political parties produced the greatest distrust, while public trust was highest in farm organizations. In conclusion, the practical implications of the findings are discussed. Future research is needed to examine the many controversial findings relative to how public trust develops and changes.