이 논문에서는 정보기술이 지역복지 전달체계의 개편에 기여할 수 있다는 인식을 바탕으로 지역복지 정보네트워크를 구축하기 위한 모델과 지역복지 정보네트워크를 위한 컨텐츠 구성 방안 등에 대하여 논의하고 있다. 정보의 공유와 상호협력 관계를 충실하게 구혈할 수 있는 정보네트워크 구축방식은 지역복지 전달과정에 관련된 공급자, 수혜자, 후원자, 그리고 정부를 포함한 모든 당사자들을 상호 연결하는 e-허브 모델이 바람직하다. 지역복지 네트워크 허브는 지역복지 전달과정에서 각 주체들이 정보네트워크에 올린 원시정보를 분류?축적?갱신함으로써 사회복지서비스의 수급을 연결시키는 역할을 담당하기 때문에 지방자치단체가 운영의 책임을 져야 한다. 지역복지 정보네트워크는 지역복지 전달과정에서 5C 활동-컨텐츠(Contents), 의사소통(Communication), 커뮤너티(Community), 협업(Collaboration), 기여(Contribution) -을 촉진할 것이다. 이중에서 특히 컨텐츠의 수준은 지역복지 정보네트워크가 효과적으로 운영되기 위한 관건이 된다. 이에 본 논문에서는 공급자, 수혜자, 후원자, 그리고 정부가 지역복지 정보네트워크의 운영을 위하여 제공해야 할 컨텐츠를 구체적으로 예시하고 있다. 지역복지 정보네트워크는 5C 활동을 통하여 지역복지 전달과정에서 관련 당사자들 간의 상호, 협력적 관계를 지속시킴으로써 지역복지 전달