전기통신서비스에 대한 정확한 수요분석은 통신사업자로 하여금 올바른 투자계획, 마케팅전략, 영업활동계획의 수립뿐만 아니라 판매액의 추정을 할 수 있게 하며, 규제기관으로 하여금 요금정책, 규제정책 등 다양한 통신정책을 수립할 때 효과적인 의사결정을 내릴 수 있게 해줄 것이다. 이러한 일환으로 본 연구에서는 전기통신서비스수요의 이론적모형을 근거로 한 주택용 전화서비스수요의 계량모형을 구축 및 추정하고 지수모형을 이용하여 예측하였는데, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 지역별 전화보급률모형의 추정결과에 의하면 전화통화료와 가입비는 전화보급률에 부의 효과를 가져다주며, 소비자 물가지수, 전화가입자수, 총소비지출, 전년도 1인당 전화보급률, 정보화지수는 전화보급률에 정의 효과를 가져다준다. 둘째, 지역별 시외통화호수모형의 추정결과에 의하면 해당지역 전화통화료의 탄력성과 해당지역과 여타지역간 거리의 탄력성은 부의 값으로, 그리고 여타 설명변수의 탄력성은 정의 값으로 나타났다. 셋째, 지역별 100인당 전화가입자수는 증가하지만 그 변화율은 둔화되고 있다.