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> 포스코경영연구원(구 포스코경영연구소) > POSRI 경영경제연구 > 11권 1호

모바일 매체 특성들 사이의 구조적 관계와 모바일뱅킹 이용 의도에 관한 연구

A Study on Structural Relations among Perceived Mobile Media Features and Mobile Banking Usage Intentions

박주식 ( Ju Sik Park )

- 발행기관 : 포스코경영연구원(구 포스코경영연구소)

- 발행년도 : 2011

- 간행물 : POSRI 경영경제연구, 11권 1호

- 페이지 : pp.310-341 ( 총 32 페이지 )


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논문제목
초록(한국어)
본 연구는 모바일 인터넷을 대상으로 매체 특성들 사이의 구조적 관계를 이해하고 매체인식이 모바일 뱅킹 이용의도에 어떤 영향을 미치는지를 밝히고자 하였다. 연구결과, 모바일에 대한 사회적 실재감 인식은 모바일의 효과성과 신뢰성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 또한 모바일의 효과성, 편의성, 즉시접속성, 신뢰성 모두 모바일 뱅킹 이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 이용자들의 모바일 뱅킹 이용의도를 높이기 위해서는 모바일이라는 매체에 대한 긍정적인 인식을 높여야 함을 의미한다고 볼 수 있다. 즉 은행에서 제공하는 다양한 모바일 뱅킹 서비스뿐만 아니라 모바일이라는 매체에 대한 긍정적인 지각이 모바일 뱅킹 이용률을 높일 수 있음을 시사한다.
초록(외국어)
We try to understand structural relations among different kinds of mobile media perceptions and to identify effects of these media perceptions on usage intentions toward mobile banking. Our empirical results show that perceived social presence toward mobile media influenced perceived effectiveness and reliability toward mobile media. And perceived effectiveness, usefulness, instant accessibility, reliability toward mobile media influenced usage intentions toward mobile banking. These results means that banks need to make their customer to perceive mobile media reliable and useful to increase usage rate of mobile banking.

논문정보
  • - 주제 : 사회과학분야 > 경영학
  • - 발행기관 : 포스코경영연구원(구 포스코경영연구소)
  • - 간행물 : POSRI 경영경제연구, 11권 1호
  • - 발행년도 : 2011
  • - 페이지 : pp.310-341 ( 총 32 페이지 )
  • - ECN :
  • - UCI : I410-ECN-0102-2012-320-002481961

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저널정보
  • - 주제 : 사회과학분야 > 경영학
  • - 성격 : 학술지
  • - 간기 : 반년간
  • - 국내 등재 : KCI 등재
  • - 해외 등재 : -
  • - ISSN : 2233-8535
  • - 수록범위 : 2001–2013
  • - 수록 논문수 : 218