본 연구는 자살문제를 호소하는 게시판상담 사례 분석을 통하여 자살생각을 할 당시의 청소년의 내 적 경험을 이해하기 위해 수행되었다. 사이버상담에 나타난 청소년의 자살행동 특징은 무엇인가라는 연구문제를 가지고, 자살문제를 호소한 중·고등학교 재학 청소년 20명의 게시판상담 사례를 CQR로 분석하였고, 그 결과 호소문제, 문제에 대한 반응, 문제의 원인 인식, 문제에 대한 대처, 자살행동, 자살생각 자극요인 및 자살생각 억제요인의 7개 영역을 도출하였다. 영역별로 교차분석 결 과를 요약하면 다음과 같다. 호소문제는 친구, 가정, 학업스트레스 및 성격/건강이고, 문제에 대한 반응은 정서적인 면에서 우울/슬픔/외로움/운다, 힘들다, 화/분노/짜증, 불안/두려움/막막함, 비참함, 신체적 반응으로 다양한 부정적 정서들이 일반적이었고, 사고 반응은 드물었고 극단적 사고와 부정 적 예측으로 범주화되었으며, 행동 면에서는 부인/무시/피함, 참고 견딤, 자해로 범주화되었다. 문제 의 원인에 대해서는 전형적으로 성격이나 능력에 내부귀인하였고, 드물게 가족, 친구 등에 외부귀인 하였다. 문제대처방식은 털어놓고 이야기할 대상을 찾는 것이 전형적인 반응이었고 문제해결을 위 한 노력은 드문 것으로 나타났다. 자살행동은 자살생각에 몰두하는 것이 전형적이었고, 드물지만 자살시도 경험도 있었다. 소수지만 자살생각 억제요인으로는 용기부족과 부모님에 대한 염려, 자살생각 자극요인은 연예인의 자살과 감정기복 심한 성격으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 청소년 자살예방을 위한 제언과 연구의 의의 및 제한점을 제시하였다.
The purpose of this study was to examine the trait of adolescents who visited cybercounseling for suicide problems. 20 cases were investigated and the contents of the e-mails were analyzed by CQR. The major findings of this study are summarized as follows: 1) The contents were categorized as complaints, response to the troubles, recognition of the cause of their troubles, coping styles, suicidal behaviors (suicidal ideation, planning, and experience of suicidal attempts), and risk or protective factors of suicide. 2) The major complaints were about family, friends, school-works, and personality/illness. 3) The responses to their problems were ① depression, anger, anxiety, somatic symptoms etc. in terms of affective aspect, ② negative preditcion and thinking, and ③ denial/avoidance and endurance in terms of behavioral aspect. 4) Results also showed that adolescents attributed the causes of the problems typically to their characteristics/ abilities and rarely to their circumstances. 5) The typical coping skill was the seeking for someone to talk about their agony. 6) The typical suicidal behavior was suicidal ideation and suicidal attempts were rare but seen. 7) Finally, celebrities` suicide stimulated adolescents` suicidal ideation, whereas parents operated as a restraint factor.
