본 연구는 상담문제 유형별로 내담자가 지각하는 상담효과기대가 상담자유형과 상담유형에 따라 어떻게 달라지는지를 확인하기 위하여 시도되었다. 청소년들을 대상으로 상담문제를 조사하여 이를 요인 분석한 결과 3가지 문제유형(학업-진로문제, 대인관계-정신건강문제, 문제행동)이 추출되었다. 그리고 이 상담문제들을 다룰 상담 조건으로 상담자유형(상담자 지위와 性)과 상담유형(면접상담과 사이버상담)을 제시하고 각각의 경우에 내담자가 지각하는 상담효과기대를 비교하기 위하여 일련의 반복측정 이원변량 분석을 실시하였다. 세 상담문제유형 중 상담효과기대가 가장 높은 상담문제유형으로 청소년들은 ‘학업-진로문제’를 들었으며, 그 다음으로 ‘대인관계-정신건강문제’, ‘문 제행동’을 들었다. 상담조건별 상담효과기대를 비교한 결과, 상담자 지위에서는 부모와 전문상담자, 또래, 교사의 순으로 상담효과기대가 지각되었고, 여성이 남성보다 더 높은 상담효과기대를 보였으며, 상담유형에서는 면접상담이 사이버상담보다 더 높은 상담효과기대를 나타냈다. 그리고 상담자 지위, 性및 상담유형은 상담문제유형과 의의 있는 상호작용효과가 있었다. 상담자 지위에 따른 상담효과기대는 상담문제유형별로 달랐는데, 학업-진로문제에서는 부모, 교사 및 전문상담자, 또래의 순으로, 대인관계-정신건강문제의 경우에는 부모가 또래와 교사보다 높았고, 전문상담자는 부모와 또래와 의의 있는 차이를 보이지 않았으며, 문제행동의 경우에는 전문상담자, 부모, 또래, 교 사의 순으로 상담효과기대 수준에서 차이를 보였다. 상담문제유형과 상담자 性간의 상호작용효과는 통계적으로 의의 있었지만, 모든 유형의 문제에 걸쳐 여성이 남성보다 높은 상담효과기대를 보였다. 마지막으로 상담문제유형과 상담유형간에도 의의 있는 상호작용효과가 발견되었는데, 사이버상담보다는 면접상담에서 상담문제유형간 상담효 과기대 수준의 차이가 현저하였다. 그리고 이 모든 결과들이 상담 실제에 시사하는 바가 논의되었다.

This study aimed to compare adolescents` expectancy of counseling effects by types of counseling problems and conditions. 398 adolescents were asked to rate the seriousness of twelve problems that they were confronted with in daily life and the possibilities of solving those problems by counseling conditions including counselor`s status and sex and counseling settings. Factor analysis extracted three factors of counseling problems such as ``academic-career problem``, ``interpersonal-emotional problem``, and ``delinquency problem``. Repeated-measure two-way ANOVA was used to compare clients` expectancy levels of counseling effects by conditions. Counseling effects was expects the highest for academic-career problems followed by delinquency and interpersonal-emotional problems, and it was highest with parents and professionals followed by peers and teachers, and higher with females than males, and higher in real interview than cyber-space. Significant interaction effects were found between types of problems and counselors` status. Clients` expectancy of counseling effects was the highest with parents followed by teachers, professionals, and peers in the condition of academic-career problems, was the highest with parents followed by professionals, peers and teachers in the condition of interpersonal-emotional problems, and was the highest with professionals followed by parents, peers, and teachers in the condition of delinquency problems. Clients` expected females were more effective than males across all types of problems, although statistically significant interaction effects was found between types of problems and counselor`s sex. Finally, there was the significant interaction effects between types of problems and counseling settings. Implications of findings were discussed for counseling researchers and practitioners.