El analisis del lenguaje publicitario utilizado en Internet de Chile nos demuestra que cuando el texto publicitario se dirige al consumidor, se muestra el predomino del tuteo, y este hecho se debe al esfuerzo del anunciante por acercarse al consumidor, creandole la impresion de entablar un relacion personal mutua. Los sectores donde hay predominio absoluto del tuteo sobre el tratamiento de usted son los de cosmeticos, bebidas, alimentos, y supermecados y almacenes. Otros sectores fuertemente inclinados al tuteo son bancos, transporte tanto aereo como terrestre, vivienda, electronica e informatica, automoviles, y restaurantes. El sector que prefiere el tuteo es muebles. Por otra parte, el sector en que predomina el trato de usted sobre el tuteo es hosteleria. En el corpus recogido, el 73% de los hoteles se dirigen al su cliente con el tratamiento de usted en sus anuncios publicitarios. Los elementos que contribuyen a la eleccion entre tu y usted en los anuncios recogidos son los rasgos y tipo del consumidor, los rasgos de la imagen que las empresas quieren transmitir, y el sector al que pertenece el producto o la empresa.