업무환경은 사무실에서 근무자가 업무를 수행하는데 영향을 주며 사무직 근무자들의 만족도와 업무생산성에 영향력이 있다. 본 연구에서는 현재 가장 많이 계획되고 있는 개방형 사무공간에서 사무직 근무자의 주관적 환경평가에 영향을 미치는 공간계획요소를 파악하고 사무직 근무자의 업무생산성을 높이고 근무자와 환경사이의 적합성이 높은 업무환경을 만들기 위하여 고려되어야할 공간계획요소를 제시하고자 하였다. 본 연구를 통해 물리적 환경의 객관적인 상태가 수용 가능한 수준으로 양호한 데에 비하여 물리적 환경에 대한 주관적인 인식은 보통이거나 보통 이하로 나타나 사무직 근무자의 개인-환경 적합성을 높일 수 있는 업무환경의 개선이 필요하였다. 업무특성 등을 고려해서 적정한 개인업무공간 면적을 확보해 주고, 지나치게 개방적인 업무공간은 업무에 방해가 되기 쉽기 때문에 전체적인 업무환경은 개방적으로 계획하되 근무자가 업무공간이 지나치게 개방적이어서 방해가 된다고 느끼지 않도록 파티션 높이나 둘러싸임의 정도를 결정해야 한다. 뿐만 아니라 자연채광이 나 전망을 고려하여 폐쇄된 공간을 코어에 배치하거나 유리 칸막이를 사용하는 것과 같은 공간계획이 필요하고, 조명기구의 위치가 개인업무공간 내에 있도록 계획하여 업무공간의 조도 상태를 적정수준으로 확보해야 한다.
Physical work environment is one of the key elements that affects the satisfaction and productivity of office workers. The purpose of this study is to identify the space planning features influencing subjective environment evaluation of workers in open plan office and to suggest the space planning features improving productivity of office workers and enhancing the person- environment fit in open plan offices. Results shows that the perceived quality of the physical environment appears to be low or neutral even though the objective condition of the physical environment is within comfortable range. Space planning features to increase the physical environmental conditions in the open plan offices are as follows: 1)adequate size of personal workspace considering job characteristics, 2) appropriate partition height and degree of enclosure of work area that workers do not feel disturbed, 3) workplace layout providing daylighting and outside view from worker`s workspace, and 4) lighting layout for overall quality of lighting.