최근 소셜 미디어의 사용이 증가되면서 온/오프라인을 통한 스포츠 조직 및 선수의 대중적 이미지에 대한 체계적인 관리가 필요한 상황이다. 본 연구의 목적은 웹 뉴스 댓글을 기반으로 2014 브라질 월드컵 기간 대중들에게 회자된 월드컵 관련 이슈를 탐지하고, 해당 경기 및 한국 축구대표팀 관련 인물에 대한 감성을 분석하는 것이다. 본 연구에서는 Web Crawler를 통해 2014브라질월드컵과 관련된 웹 뉴스 댓글을 수집하여 형태소분석기를 이용해 전처리를 실시하였으며, 한국어 감성사전을 기반으로 브라질 월드컵 관련 감성단어 및 신조어를 추가하여 스포츠 감성사전을 구축하였다. 브라질 월드컵에서 대중들에게 회자된 주요 이슈는 ‘의리축구’, ‘한국의 무기력한 경기력’, ‘독일의 월드컵 우승’, ‘리오넬 메시의 활약’, 그리고 ‘네이마르의 부상’ 등으로 나타났다. 또한, 대중들에게 가장 관심을 받은 경기는 알제리 전이며, 버즈량은 경기 종료 1시간 후에 가장 높게 나타났다. 득점, 실점, 그리고 퇴장과 같은 이벤트 발생 시기는 인물 버즈량에 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다. 이근호 선수를 제외하고, 감성분석 대상자에 대한 대중들의 감성은 부정적인 여론이 상대적으로 높게 나타났으며, 알제리 전에 대한 대중들의 감성은 한국의 본선 경기 중 가장 부정적인 것으로 나타났다. 본 연구를 스포츠 산업에 적용한다면, 감성분석 결과는 새로운 스포츠마케팅의 적용과 대중들에게 긍정적인 여론을 얻을 수 있는 스포츠 광고모델 선정에 활용될 수 있을 것이다. 또한, 본 연구는 스포츠, IT, 그리고 미디어의 다학제 연구로서, 스포츠 융·복합 연구 활성화에 기여할 수 있을 것이라 사료된다.
With the emerging use of social media in today’s society, sports teams and players need to systematically manage their public images, both offline and online. This study aims to examine the issues highlighted during the 2014 Brazil World Cup and, using Web News Comment, analyze the sentiment towards the South Korean national team’s games and players. To conduct this study, we utilized a Web Crawler to collect comments from online news articles related to the 2014 Brazil World Cup, and then preprocessed this data using a morphological analyzer. We also established a sports sentiment dictionary by adding World Cup-related sentiment words and coinages to the Korean sentiment dictionary. The major issues during the Brazil World Cup included ”loyalty soccer,“ ”the Korean team’s inferior performance,“ ”Germany winning the World Cup,“ ”highlights of Lionel Messi’s (Argentina) performance,“ and ”Neymar’s (Brazil) injury.“ The game that attracted the most attention was South Korea vs. Algeria, and the online buzz was at its highest during the first hour after the game. Subjects of the sentiment analysis and the high-frequency words varied depending on game days and times. However, when the events occurred (gain/loss of scores or dismissal) did not influence the amount of online chatter. Except for Keun-ho Lee, public sentiment towards the subjects of the sentiment analysis was relatively negative, with the South Korea vs. Algeria game receiving the most negative public sentiment. By understanding the public reputation (positive/negative) of sports organizations and personnel using social media, this study can help establish new sports marketing strategies and lead to effective decision-making in choosing sports models for sports brands who can successfully appeal to consumers. Furthermore, by combining the disciplines of sports, IT, and media, this study may contribute to the convergence and an inter-disciplinary study of sports.
