이 연구는 대학 글쓰기 프로그램에서 이루어진 작문 피드백을 연구 대상으로 삼아, 독자 기반 피드백이 실행되는 과정 및 결과에 대한 구체적인 성찰을 통해 효과적인 피드백 방안을 탐색하는 것을 목적으로 한다. 엘보우(Elbow, 1998)의 독자 기반 피드백 개념을 글쓰기 교수-학습 실행을 위한 이론적 기반으로 삼아, 대면 상담과 온라인 상담을 통해 학생들의 글에 대해 독자의 입장에서 피드백을 주었다. 학생들의 글쓰기 과정과 결과물, 면담 등을 필자로서의 주체성 측면과 독자 고려 능력 측면에서 독자 기반 피드백의 효과를 찾을 수 있었다. 이는 교수자의 일방적 첨삭 피드백이 아니라 교수자 피드백-학생 반응-교수자 재피드백으로 이루어진 대화적 순환을 통하여 더 증대됨을 알 수 있었다. 한편, 글쓰기 교육 본연의 목적과 학생의 요구에 따라, 학생 글의 오류를 바로잡아 주는 교정자의 시각 역시 독자로서의 시각과 함께 여전히 유지되어야 하므로 독자 기반 피드백의 교수자는 다층적인 역할을 담당하여야 한다. 그러므로 독자의 입장에서 학생의 글을 읽고 반응해야 한다는 관점을 유지하면서 교수자와 독자로서의 역할을 어떻게 조화시킬지에 대한 논의가 필요할 것이다.

This study aims to investigate effective writing feedback by giving “reader-based feedback” proposed by Elbow (1998) at a university writing center and inspecting its process and result. We gave feedback on the output of 7 college students by the instructors adopting the point of view as a reader through face-to-face and on-line consultations. By analyzing the process, output, and interviews made by students, we could ascertain some effects on self-awareness as a writer and on competence in considering readers. Furthermore, these effects were enhanced by a conversational cycle, that is, not as a unilateral correction from an instructor, but as a cycle of feedback-response-refeedback. However, in terms of the process of exchange, an instructor cannot avoid expressing the voice of a teacher during dealing with errors students make, since writing feedback cannot be accomplished without educational purposes and students`` needs. Thus, the role as an instructor who fulfills reader-based feedback should be recognized as multilayered. There should be discussion on how we reconcile a role as an instructor with a role as a reader, maintaining the main perspective as a reader when giving feedback.