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KCI 등재
『여인들의 행복백화점(Au Bonheur desDames)』에 나타난 백화점 경영전략 연구
Etude de strategie de management des grands magasins presentee dans "Au Bonheur des Dames"
오정숙 ( Jeong Sook Oh ) , 이승희 ( Seung Hee Lee )
프랑스 문화연구 32권 221-253(33pages)
UCI I410-ECN-0102-2017-920-000252640

Cette etude examine la methode de gestion conservee par les grands magasins contemporains et qui incite la culture de la consommation au 19eme siecle dans le roman ≪ Au Bonheur des Dames ≫ d’Emile Zola, qui prend en motif le grand magasin Bon Marche, en France. Elle a pour objectif de verifier la coordination entre la strategie d’acceleration de vente contemporaine, et quels sont les roles attribues a chaque consommateur par chaque strategie, en demembrant la strategie d’acceleration de vente apparue dans le roman du 19eme siecle. Le grand magasin du 19eme siecle avait une forme de distribution revolutionnaire a l’epoque, l’equipement des produits systematique et le meilleur service humain etaient suffisants comme methode d’ostentation des femmes ou des bourgeois. Le phenomene social et culturel apparus a l’epoque ne s’est pas limite a la France et s’est repandu pour susciter le desir le capitalisme de consommation des produits relatifs dans un espace nomme grand magasin, et a offert l’opportunite d’augmenter le niveau intellectuel et la facilite aux consommateurs par la fourniture des informations sur les produits ou des evenements culturels au sein du magasin pour pouvoir faire reconnaitre aux consommateurs que le shopping est une consommation rationnelle et judicieuse. Et en satisfaisant encore plus de consommateurs par le renforcement de diverses strategies d’acceleration de vente, la croissance du grand magasin a ete acceleree par la stimulation du desir d’achat. Jusqu’a la creation du grand magasin Bon Marche, l’achat du produit a subi des difficultes par la conservation de la methode de gestion concentree sur le vendeur, et le magasin etait reconnu comme un lieu pour acheter des produits necessaires. Mais par cette etude, nous avons pu verifier que l’epoque d’execution de la politique economique d’elargissement de Napoleon III, qui a vise la forte croissance comme la formation des capitaux financiers, des projets nationaux comme le chemin de fer ou l’exposition universelle, l’exaltation de la vitalite publique ou l’encouragement de la consommation, a influence fortement a l’elargissement de la methode de gestion du Bon Marche qui a devance ≪la satisfaction client≫. Et la tendance culturelle expansive d’orientalisme a joue un role synergique dans l’acceleration d’achat des consommateurs. Comme ceci, la strategie d’acceleration de vente du grand magasin Bon Marche du 19eme siecle ressemble tres fortement avec la strategie d’acceleration de vente contemporaine, malgre le developpement de l’industrie de distribution et le desir des consommateurs qui sont devenus plus varies par le changement d’epoque. Les grands magasins contemporains recherchent des strategies en se basant sur des offres de benefices tarifaires ou des benefices de la valeur ajoutee aux consommateurs pour stimuler le desir d’achat des consommateurs, mais se basent de la methode de gestion du grand magasin du 19eme siecle, juste en demembrant la strategie d’acceleration de vente par de divers chaines de distribution. Nous avons pu verifier que les grands magasins contemporains s’elargissent et maintiennent systematiquement par l’etablissement de la strategie comme la creation des profits rationnels par l’augmentation de la valeur ajoutee des consommateurs a travers des services humains, le prix, la publicite, la culture ou le marketing interne. Et nous esperons que les grands magasins nous presentent constamment des strategies pour se preparer des nouvelles chaines de distribution, en conservant la methode de gestion fondamentale.

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