본 논문은 관리자 중심의 지하철사고 대응 매뉴얼을 사용자 중심의 지하철안전 가이드로 바꾸어 시민스스로 사고를 예방할 수 있는 안전의식의 필요성을 알리는 연구이다. 최근 국제 사회를 보면, 공공장소의테러와 대형 재난·재해가 급증하고 있다. 특히 지하철 화재사고의 경우 대처방법에 따라 대형 인명피해로 이어질 수 있으므로 예방과 사고 시 대처방법이 중요하다. 그러나 지하철의 화재 안전 가이드는 현재 홈페이지에 가장 자세히 안내되어 있지만, 역사 내 홍보물은 역마다 각기 다른 위치에서 통일성 없는 내용으로 홍보하고 있다. 사용자 중심의 지하철 화재 안전 가이드는 첫째, 공공디자인의 이해를 바탕으로 남녀노소누구나 알기 쉬운 유니버설디자인의 법칙이 적용 되어야 하며 둘째, 기관마다 다른 방식의 홍보물을 통한 일방적인 홍보가 아닌 일관성 있는 디자인과 커뮤니케이션이 필요하고, 마지막으로 일상에서 사용성과 접근성을 높여 시민 스스로 안전의식을 높이고 더 나아가 사고예방 훈련 및 캠페인의 참여로 확장되어야 한다.

This thesis is about how to let people be aware of the importance to raise awareness of the safety by offering User-center guide line instead of staff-center guide line. That`s why it is important to make clear and be aware of how to prevent and how to cope with accident because it can lead to casualties which might be a tragic. For all that the guide for the fire accident is posted on the web site of each metro administration without any standard of information or coherence. Therefore it is urgent to make and provide new User-center guideline and to make it better we need to keep the following principles. First of all, the principles of Universal design should be applied to all the User-center guide line for fire accident at the subway station based on the comprehension of public design. Secondly, every metro administration need more communication to organize one coherence in designing instead of unilateral advertisement. Lastly, campaigns and training should be expanded in everyday life, so the citizen can raise awareness of the accident by themselves.