본 연구에서는 환경표지제도의 정책고객이 체감하고 있는 제도의 우선적 활성화 방안을 제시하고자 하였다. 제도의 활성화 방안을 도출하기 위해 계층분석법(AHP: Analytic Hierarchy Process)과 중요도-만족도 분석법(IPA: Importance-Performance Analysis)이 사용되었다. 우선, 본 연구에서는 국내외 다른 법정 또는 민간 인증의 활성화 방안에 관한 선행연구 분석을 통해 다양한 측면에서의 활성화 요인을 체계화하고, 인증 기업과 소비자의 의견을 수렴하여 체계화된 활성화 요인 중에서 상대적으로 더 중요한 요인이 무엇인지를 분석하였다. 또한, 현재 제도의 활성화 측면에서 취약한 부분이 도출되고 구체적인 방안이 논의되었다. 연구 결과, `제도 이해관계자 의사소통 채널 운영`, `인증 기업-소비자 간네트워크 운영`, `소비자 인식 전환 위한 교육·홍보 운영`, `소비자 관심 대상 제품군 확대`가 우선적으로 추진되어야 할 활성화 요인으로 분석되었으며, 이에 따른 활성화 요인별구체적인 전략 및 실행방안이 본 연구에 제시되었다.

In this study, we tried to derive the preferential activation plan of the system that policy clients of Eco-Label. The Analytic Hierarchy Process(AHP) and Importance -Performance Analysis(IPA) were used to derive measures to revitalize the Eco-Label. Through the analysis of previous research on the activation methods of domestic and foreign court or private certification, we systematize the activation factors in various aspects and collect the opinions of both the certified company and the consumers and analyze the factors that are relatively more important among the structured activation factors. In addition, fragile parts were derived from the aspect of activation of the current system, and concrete measures were discussed. As a result of the study, it was derived from `Operation of communication channel of institutional stake-holders`, `Operation of network between certified company and consumer`, `Education and promotion for consumer awareness conversion`, `Expansion of consumer interest product line`. Finally, concrete strategies and implementation plans for each plan were suggested.