연구배경 정보장애인이란 시각장애인이나 청각장애인처럼 정보입수에 필요한 기관에 장애를 가지고 있음으로 인해 건강한 사람과 비교해서 정보입수에 제한을 갖는 사람들을 말한다. 특히 제한적인 시간에 많은 정보를 인지해야하는 병원이용자 중 시각, 청각, 지각 장애가 있는 노령자에게 정보를 입수하는데 어려움은 절실하므로 그 정도에 대한 배려가 필요하다. 본 연구에서는 병원사인디자인의 시각커뮤니케이션 시스템을 노령자 관점에서 개선점을 알아보고자 한다. 연구방법 본 연구는 노령자 관점에서 병원사인디자인의 사례를 살펴보고자 국내병원 9개소(종합병원 2개소, 대학병원 6개소, 요양병원 1개소)와 국외병원 7개소를 대상으로, 시각커뮤니케이션 디자인(사인디자인 중심)들을 현장조사와 문헌조사, 인터넷 자료(국외 사례조사) 그리고 병원 이용자 관찰조사를 중심으로 조사하고 종합적인 시각커뮤니케이션 디자인시스템을 분석 하였다. 연구결과 첫째, 사인위치계획(공간)이 세워져야 한다, 둘째, 노약자배려계획(위치, 크기, 높이)이 적극적이어야 한다. 셋째, 컬러정보계획(표시)을 과감히 도입해야 한다. 연구 결과로 파악된 노인복지서비스의 병원디자인 비교. 분석 자료는, 의료서비스경험디자인(HXD : Healthcare eXperience Design)차원에서 종합적이고 장기적 안목에서의 관련 디자인분야의 전체적인 재정비 필요성을 나타내었다. 결론 향후 노령자 관점의 병원사인디자인 개발 방향은 심미적 차원을 넘어 원활한 커뮤니케이션 역할로 인해 시너지 효과를 가지고 효율적인 차별화, 이미지 상승을 도모할 수 있도록 하여야 할 것이다. 효과적인 노인복지서비스는 안정감과 일체감, 자존감을 고취할 수 있는 계기가 되고 노령자뿐만 아니라 일반 병원 이용자 모두에게 효과를 가져 오는 데 중요한 역할을 할 것이다.

Background The information disabled people is the people who has problems in obtaining information like the blind or the deaf in comparison with healthy people. Because a lot of information on the limited time should be aware at the hospital, careful consideration is needed for older people who has visual, auditory and perceptual impairments. In this study, we want to know the improvements about visual communication systems in hospital design in terms of senior services. Methods This study surveyed visual communication design(center of the sign design) in 9 local hospitals(2 General hospitals, 6 University hospitals, 1 Convalescent hospital) and 7 foreign hospitals with field research, literature search and internet search(case study of foreign countries) and analyzed comprehensive visual communications design system in order to review cases of hospital design in terms of senior services. Result First, the Space Planning must be put. Second, the elder consideration plan(location, size, height) must be active. Third, the color information plan(display) should be introduced with a blitz. As results of research, a Comparative hospital analysis of senior services was indicating the necessity of reforming its overall design business in terms of HXD( Healthcare eXperience Design). Conclusion Next senior services design in hospital, with smooth communication, should be able to promote differentiated and enhanced image. Effective senior services will do an opportunity to instill the sense of unity and stability, dignity and will play an important role to all users, as well as the aged.