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KCI 등재
브랜드 경험을 활용한 스포츠센터 공간에 관한 연구
A Study on the Space of Sports Center Using Brand Experience
최서원 ( Choi Seo-won ) , 이윤정 ( Lee Yun-jung ) , 김수정 ( Kim Su-jeung )
UCI I410-ECN-0102-2018-600-004223059

현대사회는 경제성장과 함께 소비자들의 소비력이 증가하고 여가시간이 늘어나면서 이를 건강한 신체와 정신을 책임질 수 있는 시간으로 활용하고자 스포츠센터에 대한 관심이 증가되고 있다. 스포츠센터의 수요 또한 급증하고 있는 상황에서 소비자와 효과적인 커뮤니케이션을 위한 전략으로 브랜드 경험을 제안하고자 한다. 본 연구의 목적은 국내외 스포츠센터의 사례를 통해 브랜드 관련 자극(Brand-related stimuli) 2가지(<브랜드 아이덴티티 요소>,<브랜드 커뮤니케이션 요소>)와 4가지 경험유형(<감각>,<감성>,<행동>,<지성>)을 분석틀로 사용하여 9곳의 스포츠센터를 분석에 따라 브랜드 경험의 관계성과 영향을 확인하고, 국내 스포츠센터 발전에 필요한 전략을 제공하는 것이다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, <브랜드 아이덴티티 요소>에서 해외 사례는 <브랜드 로고>, <색깔>, <형태> 요소를 적극적으로 사용하여, 브랜드 관련 자극을 확장하고, 브랜드와 소비자간의 상호 연관성을 높였다. 이는 궁극적으로는 소비자의 감각경험을 극대화 시키는 결과를 초래할 수 있었다. 둘째, <브랜드 커뮤니케이션 요소>에서는 해외사례와 같이 <매장분위기>를 적극적으로 활용하여 소비자에게 강한 브랜드 경험을 제공할 수 있음을 알 수 있었다. 마지막으로 높은 브랜드 경험 유형의 강도를 보이는 해외 사례를 통하여 감각경험 즉 스포츠센터의 공간에서는 시각적 자극을 통한 감각경험을 강화하면 효과적인 마케팅이 가능하였다. 이에 따라 스포츠센터의 브랜드 마케팅에 있어서 2가지 브랜드 관련 자극(<브랜드 아이덴티티 요소>, <브랜드 커뮤니케이션 요소>)과 4가지 경험유형(<감각>,<감성>, <행동>,<지성>)을 활용하는 것은 국내 스포츠센터 분야에 긍정적인 영향을 미칠 것이라 예상한다.

According to recent economic growth and growing purchasing power of customers, customer’s need for wellness and healthy life is increasing nowadays. This trends cause demands for huge amount of sports centers in metropolitan life style. Based on such gradually rising demands for physical and psychological health, sports centers also require the importance of branding to communicate with customers effectively by using Brand Experience as a main marketing strategy in such a experiential and emotional society. The purpose of this study is to prove the relationship between 4 factors of brand experience(sensory, affective, behavioral, intellectual) and 2 Brand-related stimuli(brand identity stimulus, brand communication stimulus) by analysing 9 sports centers to enhance the brand experience of customers. The results of this study showed that from the analysis of overseas sports centers, < brand logo >, < color >, < shape > were utilized actively in brand identity stimulus can extend Brand-related stimuli, in the end brand experience(sensory) can be maximized. Second, applying actively atmosphere of shop for sports center can provide strong brand experience for customers. Lastly high scale of brand experience from overseas sports centers examples, sensory experience -visual stimulus attracts customers to interact brand experience and consequently communicate effectively and appropriately. By applying 2 Brand-related stimuli(brand identity stimulus, brand communication stimulus) and 4 factors of brand experience(sensory, affective, behavioral, intellectual) can expect positive and potential influence for sport center industry in the near future.

[자료제공 : 네이버학술정보]
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