최근 사용자 중심의 디자인이 중요해지면서 제조업에 종사하는 중소기업들도 사용자 인지 및 감성 정보를 이용하여 제품을 개발하고자 한다. 중소기업은 구조적 특성상 사용자의 인지 및 감성 정보에 대한 연구를 자체적으로 진행하기엔 시간과 비용이 많이 들기 때문에 인지 및 감성 정보를 쉽게 접하기 어렵다. 따라서 제품 디자인에 있어서 정량화된 인지 및 감성 정보제공이 필요하다. 현재 학계에서 연구된 정량적 데이터를 시스템화하고 중소기업에 적용하여 평가하고 검증하였다. 또한, 선행연구에 대한 고찰을 통해, 실무에 맞는 시스템을 개발하였다. 본 연구의 결과로 첫째, 디자인 프로세스 중심의 시스템보다 컴포넌트 중심의 시스템이 활용성이 높다. 둘째, 본 연구의 시스템은 문헌연구 및 전문가의 조언을 통해 정량적 데이터를 기반으로 했으며 객관적임을 증명했다. 셋째, 사용성 검증 인터뷰를 통해 중소기업들이 트렌드에 민감하며, 이와 관련된 데이터를 필요로 한다는 것을 알았다. 넷째, 실무자들은 트렌드에 민감하기 때문에, 시스템에 실시간 트렌드 정보 반영이 고려되어야 한다. 본 연구는 인지 및 감성 정보 시스템을 통해 중소기업 디자인 설계의 기초자료로 사용하고, 디자인 특화 인력을 구하지 못하는 중소기업들이 시스템을 활용하여 제품의 품질을 향상시킬 수 있도록 하는데 의의가 있다.

Following the increase in user-centered design methodology importance, SMEs in the manufacturing field also want to develop products using user cognitive and emotional information. Because of its structural characteristics, it is difficult for SMEs to access the information. Quantitative data, which is currently studied in this study, was applied to small businesses, evaluated and verified. In addition, through consideration of preceding research, a suitable system was developed. First, component-centered systems are more usable then design-process system. Second, the system was based on quantitative data through preceding research, advice of experts and has been proven to be effective. Third, usability verification interviews found that small businesses are sensitive to trends and need data related to them. Fourth, since designers are sensitive to trends, real-time trend information reflection should be integrated in the system. The system can be used by small businesses that cannot find specialized designer to improve the quality of products.