외래 관광객의 증가와 함께 아시아 시장의 관광 사업의 확대와 한국의 외래 관광객 수의 증가는 새로운 가치 창출의 시장 확대를 의미하고 있다. 본 연구의 목적은 지역 관광 특화를 위한 지역 디자인 서비스 요소 제안으로 본 연구에서 선택한 전주한옥마을 관광 현황을 파악하고 분석하여 지속적인 발전을 위해 어떠한 지역 디자인 서비스 요소가 필요한지에 관한 연구이다 이를 위해, 실증 연구는 먼저, 전주한옥마을에 관한 다양한 현황 분석을 실시하였으며, 이후 As-is 분석, 설문지 조사 그리고 Affinity Diagram을 진행하였다. 현황 분석에서는 먹거리, 숙박, 공연, 이동경로분석, 교통 접근 분석, 방문자의 전주한옥마을 이용목적, 각종 논문, 전주한옥 마을 문화ㆍ체험 시설 등을 조사하였으며, 두 번째로 As-is 분석에서는 관광객이 전주한옥마을을 관광하는 과정을 있는 그대로 분류하고 정리하여 현황을 파악하였으며, 관광의 행동 체계와 구조 흐름을 파악하였다. 세 번째로 설문조사는 방문 관광객의 인식이나 행동을 깊이 있게 질문하여 관광 유형을 도출하였다. 마지막으로 Affinity Diagram은 전주한옥마을에서 경험하거나 경험하게 될 많은 상황들을 규명하여 사용자모델링을 통한 전주한옥마을의 디자인 서비스 요소를 도출 하였다.

The expansion of the tourism in the Asian market and the increase of inbound tourists into Korea together with the increase of inbound tourists means the market expansion of the new value. The purpose of this study is to study on the need of local design service factors for continuous development by grasping and analyzing the current tourism status of the Jeonju Korean Traditional Village which was selected by this study as a recommendation of local design service factors for the characterization of local tourism. To that end, this study, first, analyzed the current status of Jeonju Korean Traditional Tourism in various ways, and conducted an AS-is analysis, questionnaire survey, and Affinity Diagram. In the analysis of the current status, the eatables, rooming, art performances, travel routs, traffic access, the purpose of visiting the Jeonju Korean Traditional Village, various theses, the facilities for culture experiencing at the Jeonju Korean Traditional Village were investigated. Second, in the As-is analysis, the tour process at the Jeonju Korean Traditional Village was grasped as it is and the action system and structure flow of tours were also grasped. Third, the questionnaire used in-depth questions about the recognition or behavior of tourists to produce types of tours. Finally, Affinity Diagram verified lots of situations that are experienced or will be experienced, producing design service factors of the Jeonju Korean Traditional Village through user modelling.