본 연구는 사용자와 브랜드, 기업과 인플루언서의 관계를 파악하고, 원활한 브랜드 커뮤니케이션을 위해 커뮤니케이션 도구로써 인플루언서를 적극적으로 활용할 수 있는 방안을 제시하고자 한다. 소비자와 브랜드의 관계를 파악하여 브랜드 커뮤니케이션에 대하여 연구하고, 소셜 미디어 마케팅의 정의와 활용단계, 인플루언서의 출현계기와 개념, 영향력, 마케팅 진행 단계를 분석하고, 국내외 인플루언서 마케팅 사례 분석을 통해 어떻게 소비자와 커뮤니케이션을 하고 있는지 파악한다. 그리고 브랜드 커뮤니케이션 활성화를 위해 효과적으로 인플루언서 마케팅을 활용할 수 있는 전략 요소와 구조를 제안한다. 이 과정에서 기업이 자사 브랜드 이미지와 맞는 인플루언서를 선정하기 위해 인플루언서의 온라인상에서의 행동 참여와 SNS에 대한 행동 패턴을 파악하기 위한 IOBRA 사용을 제안하였다. 이 방법을 포함하여 인플루언서와 인플루언서 마케팅을 활용해 브랜드의 가치를 실현시켜 소비자에게 기억될 수 있는 브랜드를 만들 수 있도록 브랜딩 전략 구성요소에 따른 인플루언서 엑티비티 전략 구조를 제안하고 도식화하였다. 기존 마케팅 환경에 없던 인플루언서 마케팅의 등장으로 차후 다양한 사례 분석을 통해 더 많은 연구를 발전시킬 수 있는 가능성을 제기하였다. 향후 연구에서 제안했던 전략 구조를 바탕으로 인플루언서 마케팅을 진행하는 중에 예기치 못한 상황, 예견했던 결과와는 다른 결과가 발생하는 등의 다양한 변수를 대입하여 인플루언서 마케팅을 발전시킬 수 있으며, 그 효과와 결과를 바탕으로 마케팅을 분석함으로써 기업과 소비자, 인플루언서 간에 원활한 브랜드 커뮤니케이션이 더 활발하게 이루어지게 되길 바라며, 더 다양한 분야에서 활발하게 인플루언서 마케팅을 활용할 수 있도록 다양한 연구와 실질적인 적용이 필요하다고 본다.

The purpose of this study is to identify the relationship between the user, brand, company and influencer, and to suggest ways to actively use influencers as a communication tool for smooth brand communication. Understand how to communicate with consumers by studying brand communication, analyzing influencer marketing progress, and analyzing domestic and international influencer marketing cases. In this process, to select influencer, suggested using IOBRA to identify influencer's online brand-related activities on SNS. Along with this approach, I proposed the influencer activity strategy structure according to the branding strategy components to enable influencer marketing to promote brand communication. Based on the strategic structure proposed in future research, influencer marketing can be developed by substituting various variables generated during influencer marketing. Various researches and practical applications are needed to actively use influencer marketing in more diverse fields.