연구목적 : 본 연구는 호스피스 · 완화의료 다학제팀의 일원으로 활동하고 있는 자원봉사자 등 비전문 인력이 양질의 호스피스 · 완화의료 돌봄을 제공할 수 있는 교육 프로그램 개발하는 것을 목적으로 한다. 연구방법 : 문헌 연구를 통해 국내외에서 진행되고 있는 호스피스 · 완화의료 교육 프로그램과 사례 점검 1) 관련 통계를 이용하여 호스피스 · 완화의료 현황을 파악 2) 문헌 고찰을 통해 국내외 호스피스 · 완화의료 교육 프로그램 분석 3) 분석된 교육 프로그램을 기반으로 자원봉사자 교육 프로그램 개발 연구결과 : 호스피스 · 완화의료 자원봉사자 교육 프로그램으로 이론 강의 및 시청각 자료를 통하여 ‘호스피스 · 완화의료 개요’, ‘삶과 죽음’, ‘호스피스 · 완화의료 돌봄’, ‘말기질환(암) 이해’, ‘통증관리’, ‘의사소통’, ‘스트레스 관리’, ‘연명의료결정법’, ‘뇌사’, ‘장기이식’, ‘사별가족 돌봄’ 등을 교육 후 현장 실습을 통한 사례관리 결론 : 표준화된 호스피스 · 완화의료 자원봉사자 교육 프로그램의 개발과 온라인 교육 확대가 필요하며 교육 이수 후 수료증 교부 및 일자리 창출이 가능한 자격증 발급 등을 통해 자원봉사자 육성을 준비

Objectives : As part of a multidisciplinary team of hospice·palliative care, this study aims to develop an education program which provides hospice·palliative care of superior quality for nonprofessional labor force including volunteers. Methods : Through literature review, this study inspects hospice·palliative care education programs and cases which are taking place in and out of Korea 1) Grasp the current hospice·palliative care conditions through statistics 2) Analyze hospice·palliative care education programs through literature review 3) Develop a new model of education program for volunteers based on analyzed education programs Results : Focusing on hospice·palliative care education program which incorporates basic lecture and audiovisual materials, the study will manage post-education placement cases with regard to ‘hospice·palliative profile’, ‘life and death’, ‘hospice·palliative care’, ‘understanding of terminal illness(cancer)’, ‘pain management’, ‘‘communication’, ‘stress management’, ‘Act on Life Prolongation Decision-making’, ‘brain death’, ‘organ transplant’, ‘bereavement care’, and others. Conclusion : Development of a standardized education program for hospice·palliative care volunteers as well as expanded education in online setting are required. It is also necessary to foster volunteers by issuing certificates upon completing education for potential employment opportunities.