글로버메뉴 바로가기 본문 바로가기 하단메뉴 바로가기

논문검색은 역시 페이퍼서치

> 인기논문 > 이슈논문

이슈논문 사회적으로 이슈가 되고 있는 주제와 관련된 논문을 추천해 드립니다.

이번주 핵심 키워드
5,200
초록보기
본 연구에서는 유통업체상표(private label: PL)가 확산되면서 제조업체 상표(national brand: NB)의 제조업체들이 흔히 사용하는 대응전략 중 하나인 판매촉진활동이 PL 점유율과 소매매출 및 소매매출이익에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하고자 한다. NB의 과도한 판촉활동은 소비자의 브랜드 로열티를 감소시키고 가격민감성(price consciousness, deal-proneness)을 높여서 가격경쟁력이 높은 PL에게 유리한 환경을 제공한다는 연구결과와 소매업체의 강력한 지원을 받기 위해서는 적절한 판촉전략을 구사하여야 하며 특히 불경기에는 소비자의 가격민감도가 커지므로 가격할인의 폭과 빈도를 높여야 한다는 연구결과가 병립하고 있다. 우리나라 한 대형마트의 스캐너 패널 데이터를 분석한 결과 NB의 적극적인 판촉전략은 PL의 점유율을 하락시키는 것으로 나타났다. 본 연구의 두 번째 목적은 NB의 판촉활동과 PL의 판촉활동이 소매업체의 매출액과 매출이익에 어떤 영향을 미치는가를 분석하는 것이다. NB의 판촉활동은 소매매출을 증가시키는 것으로 나타난 반면 소매매출이익은 감소시키는 것으로 나타났다. PL이 이미 저가상품임에도 불구하고 국내 유통업체들은 PL의 가격할인 전략을 활발히 전개하고 있다. 우리나라에서 저가/저품질로 인식되고 있는 PL의 가격할인전략이 가격중시형(deal-prone)소비자에게는 더욱 매력적일 수 있으나 저품질의 이미지를 더욱 심화시키는 다는 측면에서는 바람직하지 않다는 추론도 가능하다. 실증분석 결과 PL의 가격할인빈도가 소매 매출과 소매매출이익을 증가시키는 것으로 나타났다. 마지막으로 NB의 판촉 빈도는 후광효과(halo effect), 즉 판촉 제품매출뿐 아니라 타 제품군의 매출도 증가시키는 것으로 나타났다.

백화점형 할인점 개발을 위한 빅데이터 기반 소비자 행태 및 입지특성 분석에 관한 연구

김현동 ( Kim Hyun Dong ) , 이상엽 ( Lee Sang Youb )
한국부동산학회|부동산학보  63권 0호, 2015 pp. 172-186 (총 15pages)
3,500
초록보기
본 연구는 국내 급격한 유통구조의 변화와 재편 과정에서 출현한 백화점형 할인점 개발을 위해 업태의 성격을 규명하고, 빅데이터 분석을 통해 소비자 행태와 입지특성을 파악하고자 한다. 백화점형 할인점의 소비자행태 분석결과, 소비행태와 연령대는 백화점과 유사한 형태를 보였으나 구매상품의 종류는 백화점과 할인점의 중간형태의 소비행태를 보이고, 객단가는 백화점이나 할인점보다 낮으나 주구매시간은 동일하게 나타나는 등 소비행태별 뚜렷한 차이를 보였다. 백화점형 할인점의 입지특성분석을 위해 S사의 국내 백화점형 할인점 4개점의 실제 매출액을 종속변수로 하여 다중회귀분석방법으로 상관관계를 분석한 결과, 인구요인의 인구수, 세대수, 접근성요인의 지하철 유무, 버스노선수, 경쟁요인의 경쟁업체 수에서는 높은 유의관계를 가진 것으로 분석되었다. 본 연구는 소비자행태 및 입지특성을 연구함에 있어 통계자료나 설문조사에 의존한 선행연구와 달리 소비자 정보와 매출정보를 통한 빅데이터를 부동산 관련 연구에 활용하고 유통의 신업태인 백화점형 할인점의 소비행태와 입지특성을 최초로 분석한 차별성을 가진다.

가격할인 프레이밍과 제품형태효용 메시지가 정보제품 형태 번들의 구매의도에 미치는 영향

박소진 ( So Jin Park ) , 오창규 ( Chang Gyu Oh )
5,600
초록보기
본 연구는 종이책과 전자책을 묶음으로 판매하는 상황을 가정하고, 번들의 가격할인 프레이밍과 종이책과 전자책의 형태효용을 강조하는 메시지의 제시 여부가 정보제품 형태 번들의 구매의도에 미치는 영향을 탐구하였다. 첫째, 본 연구는 전자책과 종이책을 묶음으로 판매한다고 가정했을 때, 총가격이 할인된 형태의 ‘믹스드 조인트 번들(mixed-joint bundle)’로 제시하였을 경우와 종이책은 정상가에 제시하고 전자책은 할인가에 제시하는 ‘믹스드 리더 번들(mixed-leader bundle)’로 제시하였을 경우 전체 번들에 대한 소비자의 구매의도가 어떻게 달라지는지 살펴보았다. 둘째, 종이책과 전자책이 서로 다른 상황에서 유용하게 사용될 수 있다는 형태효용을 강조하는 광고 메시지가 제시되었을 때가 제시되지 않았을 때보다 번들의 구매의도가 증가하는지를 탐구하였다. 셋째, 가격할인 프레이밍과 형태효용 메시지가 번들구매의도에 미치는 상호작용효과를 검증하였다. 연구결과, 총금액이 할인된 믹스드 조인트 번들 형태로 제시되었을 때 보다 전자책이 할인된 믹스드 리더 번들 형태로 제시되었을 때 소비자들의 번들 구매의도가 증가하였다. 또한 종이책과 전자책의 형태효용을 강조하는 광고 메시지가 제시되었을 때가 제시되지 않았을 때보다 번들 구매의도가 증가하였다. 끝으로, 본 연구는 가격할인 프레이밍과 형태효용 메시지가 번들구매의도에 미치는 상호작용효과를 발견하였다. 형태효용 메시지가 없을 때에는 번들가격이 총합할인 형태로 제시되었을 때 보다 전자책이 할인된 형태로 제시되었을 때 소비자들의 번들 구매의도가 크게 증가하였으나, 형태효용 메시지가 제시되었을 때는 총합할인으로 제시되었을 때와 전자책할인으로 제시되었을 때의 구매의도 차이가 크지 않았다. 이는 형태효용을 강조하는 메시지가 제시되면 전자책과 종이책을 동시에 사용했을 때의 편리성과 상호보완성이 증가하게 되어, 소비자들이 전자책과 종이책의 구매를 별개로 지각하지 않고 하나의 포괄적인 심적 계정에 기록하기 때문이라고 해석할 수 있다.

가격할인 빈도와 브랜드 충성도 관계를 매개하는 가치인식의 효과: 고관여도 유형을 조절변수로 고려하여

이수동 ( Su Dong Lee ) , 박진영 ( Jin Young Park )
5,700
초록보기
가격할인은 단기적으로 구매율을 높이는 수단이다. 신규 고객 확보 뿐 아니라 경쟁 브랜드에 대해 가격 민감도를 높임으로써 비교 우위 전략으로 사용 되고 있다. 그러나 기존 연구에서 가격할인 전략에 대한 부정적인 연구들이 나오면서 가격할인 전략을 수행하는데 보다 정밀한 접근이 필요하게 되었다. 기존 연구에서 가격할인 프로모션에 대하여 많은 연구가 진행되었지만 대부분 가격할인에 따른 실제 매출과 관련한 경제적 효과와 가격할인에 대한 소비자의 휴리스틱(heuristic)에 의해 지각하는 태도의 변화가 대부분이다. 그러나 가격할인에 대한 소비자의 지각된 교환가치는 소비자 개인의 특성 및 구매 목적에 따라서도 평가와 선택이 다를 것으로 예측 할 수 있다. 따라서 본 연구는 가격할인 프로모션의 빈도가 높고 낮음에 따라 소비자의 획득가치인식과 거래가치인식에 미치는 영향을 알아보고, 고관여의 유형인 상징적 관여와 기능적 관여를 조절 변수로 하여 획득가치인식과 거래가치인식이 브랜드 충성도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석 결과 낮은 가격할인 빈도에서 상징적 관여가 기능적 관여보다 획득가치인식과 거래가치인식이 더욱 높게 나타났으며, 높은 가격할인 빈도에서 기능적 관여가 상징적 관여보다 획득가치인식과 거래가치인식이 더욱 높게 나타났다. 또한 획득가치인식과 거래가치인식에 의한 브랜드 충성도는 낮은 가격할인 빈도에서는 상징적 관여가 기능적 관여보다 높게 나타났으며, 높은 가격할인 빈도에서는 기능적 관여가 상징적 관여 보다 브랜드 충성도에 미치는 영향이 높게 나타났다. 이와 같은 결과는 기존 선행연구에서 가격할인에 대한 지각인식의 일반화 된 개념과는 달리 소비자의 고관여의 유형에 따라 상반된 정보처리과정을 거쳐 다르게 인식하는 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 기능적 속성을 강조하는 제품과 상징적 속성을 강조하는 제품 간에서 소비자의 고관여 유형에 따라 가격할인 전략을 달리 하는 브랜드 관리에 이론적 및 실무적 의미가 있을 것으로 판단된다.

소매업이론을 적용한 대형할인점의 마케팅전략

이감용 ( Kam Yong Yi )
5,400
초록보기
1990년대 이후 지속적으로 성장을 유지해오던 대형할인점들의 성장세가 주춤하고 있다. 이는 국내경기의 전반적 하향성장에도 기인한다고 할 수 있지만 대형마트에 대체할 수 있는 새로운 소매점들이 등장하면서 대형할인점의 소비자만족도가 떨어지고 있다는 것을 반증한다고 할 수 있을 것이다. 소매수명주기 상 성숙기에 진입한 대형할인점들은 새로운 전략적 대안을 찾기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 그러나 그러한 전략적 대안은 소매업이론을 통해서도 찾아낼 수 있을 것이다. 따라서 본 연구에서는 대형할인점시장의 현황을 분석해보고, 소매업이론을 활용한 대형마트의 전략 적 대안을 제안하는데 그 목적이 있다고 할 수 있다. 본 연구에서 제시하고 있는 전략적 대안은 대형할인점의 지역사회활동을 통한 지역과의 관계구축과 새로운 개념의 쇼핑 개념인 복합쇼핑몰의 성장을 제안하고 있다. 이러한 연구결과를 바탕으로 대형할인점들이 활용한다면 기존 소비자들의 재방문을 증대시킴으로써 긍정적인 마케팅성과를 얻을 수 있을 것으로 판단된다.

온라인 여행상품의 메시지 프레이밍과 희소성 메시지 및 가격할인 메시지구성이 구매의도에 미치는 영향

김민형 ( Min Hyung Kim ) , 황영현 ( Yeong Hyeon Hwang )
한국관광학회|관광학연구  40권 5호, 2016 pp. 183-195 (총 13pages)
4,800
초록보기
본 연구는 온라인 여행상품을 대상으로 메시지 프레이밍과 희소성 메시지 및 가격할인 메시지 구성이 구매의도에 미치는 영향을 파악하고자 수행되었다. 실증연구를 위한 실험은 2015년 6월, 부산 소재 D대학의 관광관련학과 학부생 178명을 대상으로 실시하였다. 긍정/부정 메시지 프레이밍에 따른 수량한정 10개 수준, 시간한정7개 수준, 가격할인 5개 수준으로 구성된 총 44개의 메시지 조합이 미국 호놀룰루(Honolulu) 항공상품을 대상으로 설계되었으며, 실험에 이용되었다. 연구결과에 의하면 메시지 프레이밍은 긍정 프레이밍이 부정 프레이밍에 비해 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 수량한정 희소성 메시지가 적게 제시된 경우가 많게 제시된 경우에 비해 구매의도가 높게 나타났으며, 또한 메시지 프레이밍과 수량한정 희소성 메시지 간에는 통계적으로 유의한 상호작용이 있는 것으로 나타났다. 반면 메시지 프레이밍과 시간한정 희소성 메시지의 주효과와 상호작용 효과는 유의하지않은 것으로 나타났다. 가격할인이 높은 경우가 낮은 경우에 비해 구매의도가 높게 나타났으며, 메시지 프레이밍과 가격할인 메시지 간에는 상호작용 효과가 없는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 온라인 여행상품 판매를위한 메시지 구성 방향을 제시하였다.

할인크기와 조절초점에 따른 팽창가격할인 효과에 관한 비교분석

유창조 ( Chang Jo Yoo ) , 현소은 ( So Eun Hyun )
한국소비자학회|소비자학연구  22권 2호, 2011 pp. 253-275 (총 23pages)
5,800
초록보기
본 연구는 특정 상표에 대한 팽창가격할인 정보를 제공할 때 할인방식, 할인크기 및 소비자 조절초점이 소비자 반응에 미치는 영향을 분석한다. 본 연구의 주요 목적은 할인방식에 따른 소비자 반응이 할인크기 및 조절초점에 따라 달라지는가를 분석하는데 있다. 이를 위해 본 연구는 팽창가격할인과 관련된 선행연구를 고찰한 다음 네 가지 연구가설을 제안하는데, 두 가지 가설은 할인방식과 할인크기의 주 효과에 관한 것이고, 나머지 가설은 할인방식과 할인크기 및 할인방식과 조절초점의 상호작용효과에 관한 것이다. 본 연구는 연구가설을 검증하기 위해 실험방식을 통한 실증적인 자료를 수집했다. 실험설계에서 할인방식과 할인 크기는 개체간 변수로 조작되었다. 할인방식은 최대할인, 범위할인, 최소할인 세 가지로 구분되고, 할인 크기는 높은 수준의 할인율(40-70%)과 낮은 수준의 할인율(10-40%)로 구분된다. 그 결과 모두 6개의 실험집단이 구성되었고 집단별로 서로 다는 할인방식과 할인크기가 제시되었다. 한편, 소비자들의 조절초점은 이에 대한 설문항목들에 대한 응답결과를 바탕으로 사후적으로 구분되었다. 본 연구는 설정된 가설을 검증하기 위해 ANOVA 분석을 실시했다. 할인방식, 할인크기 및 조절초점은 주 효과로 설정되었고, 할인방식과 할인크기 및 할인방식과 조절초점은 상호작용 효과로 설정되었다. 그 결과, 소비자는 할인율의 크기가 클수록 할인정보에 더 호의적인 것으로 나타났고, 할인방식이 소비자 반응에 미치는 영향은 할인율의 크기에 따라 다르게 나타나는 것으로 나타났으며, 소비자들은 조절초점에 따라 할인방식에 대해 다르게 반응하고 있음이 확인되었다. 마지막으로 본 연구는 연구의 결과를 요약하였고, 본 연구결과의 학술적 및 실무적 시사점을 제시했으며, 마지막으로 연구의 한계점과 후속연구방향을 제안했다.

준거점 의존에 따른 묶음제품의 선호이행: 준거 제시와 할인가격제시방법을 통한 초점화 효과

강윤희 ( Yoon Hee Kang ) , 김재휘 ( Jae Hee Kim )
한국소비자학회|소비자학연구  23권 2호, 2012 pp. 1-22 (총 22pages)
5,700
초록보기
본 연구는 소비자가 묶음제품에 대한 의사결정에 있어, 준거점 의존에 따라 효과적인 할인가격제시방법이 달라짐을 확인하고, 다른 평가 준거가 제시됨에 따라 선호가 이행됨을 밝히고자 한다. 구체적으로 묶음제품에서 주제품 혹은 부제품 중 어떠한 대상이 초점화를 통한 평가준거(판단의 기준점)가 되었는지에 따라 묶음제품 할인제시의 효과 가 다르게 나타날 것이라고 가정하고, 이를 검증하였다. 실험 1에서는 묶음제품의 구성요소 중, 특정 대상에 대한 평가준거의 제시가 할인가격제시조건에 따라 묶음제품 선호에 미치는 영향을 확인해보고자 하였으며, 주제품 준거를 제시한 조건에서는 부제품 할인이, 부제품을 준거를 제시한 조건에서는 주제품 할인이 효과적일 것이라 가정하 였다. 이를 검증하기 위하여, 135명의 참여자를 모집하여 묶음제품의 준거제시(주제품/부제품)와 할인가격제시방법 (주제품 할인/부제품 할인)의 2x2 요인설계를 통해 실험을 실시하였다. 연구 결과, 묶음제품내의 구성품 준거제시 와 할인가격제시방법의 상호작용효과가 나타났다. 구체적으로, 주제품 준거제시 조건에서는 부제품 할인조건이, 부 제품 준거제시 조건에서는 주제품 할인조건에서 더 높은 묶음제품 선호를 보였다. 실험 2에서는 실험 1의 결과를 확장하여, 직접적인 준거제시 뿐만 아니라, 다른 비교대안을 통한 준거제시에 의해서도 동일한 결과가 나타나는지 확인해보았다. 즉, 묶음제품 외의 다른 비교우위 주제품 대안을 준거로 제시하여 준거점에 의한 묶음제품 할인가격 제시방법의 타당성을 확인하고자 하였다. 이를 검증하기 위하여, 123명의 참여자를 대상으로 다른 비교우위 주제품의 준거제시 유무에 따라 묶음제품의 주제품 가치지각과 묶음제품의 구매의도, 그리고 비교우위 주제품의 준거제시 유/무와 할인가격제시방법(주제품 할인/부제품 할인)이 묶음제품 구매의도에 미치는 효과를 확인하였다. 연구 결과, 다른 비교우위 주제품 대안이 있는 조건이 없는 조건에 비하여 주제품의 가치지각과 묶음제품 구매의도가 낮았으며, 비교우위 주제품의 준거제시 유/무와 할인가격제시방법이 묶음제품 구매의도에 미치는 상호작용효과를 확인할 수 있었다. 구체적으로 다른 비교우위 주제품이 제시되는 조건에서는 주제품 할인이 묶음제품의 선호를 높였으며, 단독 으로 평가하는 조건에서는 부제품 할인조건에 대한 선호가 높게 나타났다.
5,800
초록보기
본 연구는 할인이 빈번한 패밀리레스토랑 시장에서 소비자의 가격평가기준으로서 내적준거가격과 준거할인의 수준을 조사하고, 소비자의 할인추구성향, 가격지식, 브랜드충성도와 같은 개인적 특성과 내적준거가격과 준거할인의 지각 수준에 어떠한 영향을 미치며, 특히 준거가격의 형성을 설명하는 적응수준이론에 근거하여 할인구매경험의 수준과 경험된 할인가격의 수준이 이러한 변수간 관계에서 어떠한 역할을 하는지 알아보고자 하였다. 이를 위해 ‘V`` 샐러드바 레스토랑의 최근 방문객을 대상으로 온라인과 오프라인의 설문조사를 실시하여 최종 선별된 292부의 응답을 분석하였다. 연구결과, 응답자들이 ``V’ 샐러드바(평일디너, 성인 1인)에 대해 지각하는 내적준거가격의 평균은 정가의 73.5%에 불과한 20,504원으로 나타났고, 준거할인 평균은 22.3%로 나타났다. 또한 할인추구성향과 가격지식 수준이 높을수록 내적준거가격이 낮고 준거할인이 높았으며, 특히 할인구매경험의 수준이 이러한 영향관계를 전부 또는 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 그러나 브랜드충성도의 경우, 할인구매경험수준과 관계없이 내적준거가격과 준거할인에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 특히 가격평가의 기대수준, 경험수준, 적정수준 가운데 적정수준과 관련하여 적정가격의 지각수준을 높이고 적정할인의 지각수준을 낮추는 것으로 나타났다.

가격 할인 옵션을 활용한 물류 프로세스 및 공급망 성과 개선에 관한 연구

김성욱 ( Sung Uk Kim ) , 안웅 ( Ung An )
한독경상학회|경상논총  32권 4호, 2014 pp. 149-176 (총 28pages)
6,300
초록보기
대형 유통업체가 주도하고 있는 제조업체-유통업체 공급망의 가장 큰 특징은 대형 할인점 간의 치열한 가격 할인 경쟁으로 인해 제조업체가 공급하는 제품에 대한 가격을 유통업체가 결정한다는 사실이다. 그러므로 제조업체-유통업체 간의 가격 결정을 둘러싼 소모적인 협상이 지속적으로 발생하고 이로 인해 제조업체와 유통업체 간의 갈등이 증폭되고 있다. 또한 제조 업체-유통업체 간의 소모적인 가격협상에 많은 시간과 노력을 소비함으로써 협력을 통한 새로운 부가가치를 창출할 수 있는 기회를 상실하고 있다. 이러한 현상을 극복하기 위해서는 상호 협력적인 제조업체-유통업체 공급망을 구축하고 공급망의 효과적인 운영을 위해서 양 당사자가 수용할 수 있는 공정한 거래 조건이 필요하다. 본 연구에서는 협력적인 제조업체-유통업체 공급망을 구축하고 공급망의 효과적인 운영을 위해 양 당사자가 수용할 수 있는 공정한 거래 조건인 가격 할인 옵션을 제안하고 가격 할인 옵션이 물류 프로세스와 공급망 성과 개선에 끼치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이 거래 조건은 물류 효율성에 근거한 가격 할인 옵션으로 글로벌 P사에서 유통업체를 대상으로 운영 하고 있는 제도이다. 이 거래 조건은 절감된 물류비를 가격 할인의 형태로 유통업체에 제공하기 때문에 유통업체에게는 개선된 물류 프로세스를 도입하는 강력한 유인책이 되며, 제조업체의 입장에서는 절감된 물류비 만큼 할인의 형태로 제공하기 때문에 추가적인 비용의 발생 없이 유통업체와의 협업을 통해 효과적인 제조업체-유통업체 공급망을 구축할 수 있다. 본 연구에서 기대하는 결과는 첫째, 유통업체 실무자가 거래 조건이나 가격에 관한 협상을 하는 대신에 단순한 거래 조건을 구매업무에 적용함으로써 업무 효율과 고객서비스 수준을 향상시킬 수 있다. 둘째, 물류 효율에 따라 옵션별 할인을 차등 제공하여 유통업체가 보다 효율적인 물류 프로세스(Best Practices)로 개선되어 물류비 절감에 기여할 수 있다. 셋째, 가격 할인 옵션이 제조업체-유통업체 공급망의 재무적 및 비재무적 성과에 긍정적인 영향을 끼친다.