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The Korean-Japanese Journal of Economics & Management Studies


  • - 주제 : 사회과학분야 > 경영학
  • - 성격 : 학술지
  • - 간기: 계간
  • - 국내 등재 : KCI 등재
  • - 해외 등재 : -
  • - ISSN : 1226-3877
  • - 간행물명 변경 사항 :
논문제목
수록 범위 : 65권 0호 (2014)

스토리텔링 구성요소가 소비자의 태도와 구매의도에 미치는 영향-소비자 생활협동조합을 중심으로-

이예나 ( Ye Na Lee ) , 이상훈 ( Sang Hoon Lee )
한일경상학회|한일경상논집  65권 0호, 2014 pp. 3-28 ( 총 26 pages)
6,600
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마케팅 영역에서 스토리는 기업이 전달하고자 하는 정보와 결합하여 효과적인 커뮤니케이션 수단으로 활용될 수 있다. 본 연구의 목적은 소비자 생활협동조합(이하 소비자 생협)의 마케팅 커뮤니케이션 수단으로서 스토리텔링 기법이 가질 수 있는 잠재적 힘을 파악하고, 그것이 소비자 조합원의 태도와 구매의도를 형성하는 데 미치는 영향을 실증해 보고자 하는 것이다. 일반적으로 소비자들은 1차 생산품 생산자들의 어려움이나 고충에 대하여 인식하고 있다. 이는 소비자의 동정(sympathy) 내지는 공감(empathy)과 같은 감성적 태도를 이끌어낼 기반이 될 수 있다. 특히, 한국의 소비자 생협에서는 긴밀한 생산자-소비자 관계형성을 위한 정책들을 추진한다. 따라서 소비자 생활협동조합의 조합원들은 생산자-소비자 관계에 있어 일반 기업과 구별되는 특징을 가지며, 이것이 스토리텔링, 특히 감성소구 스토리텔링이 보다 효과적으로 소구할 수 있는 조건이라고 보았다. 이와 같은 연구 목적을 위하여 스토리텔링의 주체와 메시지 소구 유형, 메시지 대상의 유형을 독립변수로 설정하고, 각각이 서로 다르게 결합된 5종류의 실험 광고를 제작하여 설문 조사를 진행하였다. 연구결과, 모든 실험 광고에서 감성 소구 스토리텔링이 이성 소구 스토리텔링보다 소비자 태도에 더 큰 영향을 미쳤으며, 소비자들은 2차 생산품보다 1차 생산품 생산자의 감성적 스토리텔링에 더 우호적인 태도를 형성하였다. 또한 스토리텔링을 통해 형성된 우호적인 소비자의 태도와 구매의도는 정(+)의 관계를 나타냈다. 본 연구는 스토리텔링을 효과적으로 활용할 수 있는 조건들을 실증적으로 밝힘으로써, 소비자 생협을 비롯하여 그와 유사한 마케팅 환경에 있는 조직들에게 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

랜덤 패러미터 로짓모델을 이용한 원격대학교 선택요인 분석에 관한 연구

우경봉 ( Kyoung Bong Woo )
한일경상학회|한일경상논집  65권 0호, 2014 pp. 29-51 ( 총 23 pages)
6,300
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본 연구의 목적은 전국 1,197명으로부터 응답을 받은 설문 데이터를 바탕으로 원격대학교 선택시의 주요 요인을 도출하고, 해당 요인이 원격대학교 선택에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보는 데 있다. 특히, 원격대학교의 브랜드(대학교 이름)가 대학교 선택에 있어 얼마나 강력한 유인이 될 수 있는가에 대해 고찰하기 위해, SP(Stated Preference) 데이터를 수집하였다. 데이터 수집에는 컨조인트 분석을 활용하였으며, 수집된 데이터의 해석에는 개인 간 선호의 다양성(heterogeneity)을 반영할 수 있는 랜덤 패러미터 로짓(Random Parameter Logit)모형을 적용하였다. 연구의 분석결과, 첫째 원격대학교 선택의 주요 요인들로는 등록금, 교육의 질, 졸업난이도 등이 도출되었다. 둘째, 원격대학교 선택시 등록금, 오프라인 강의 횟수, 학습난이도 등에 대해서는 해당 변인의 증가를 원하지 않으며, 시험은 공공장소에서의 감독관 입회 시험보다 재택시험을 선호하는 것으로 나타났다. 셋째, 연령이 증가할수록 원격대학교에 대한 선택확률은 낮아졌으며, 남성보다 여성이 원격대학교에 높은 관심을 가지고 있었다. 또한 소득이 증가할수록 원격대학교에서의 교육에 높은 관심을 보였다. 넷째, 원격대학교 중 기존의 사회적 인지도가 가장 높은 곳은 A대학교이지만, 원격대학교의 주요 속성의 결합 정도에 따라서는 대학교 브랜드의 유인력이 약화될 수 있다. 이러한 결과는 원격대학교 관련 정책 및 경쟁력 제고의 방향성 논의에 시사하는 바가 클 것으로 생각된다.

프리랜스 방송 피디의 노동과 사회안전망

김삼수 ( Sam Soo Kim )
한일경상학회|한일경상논집  65권 0호, 2014 pp. 53-76 ( 총 24 pages)
6,400
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한국의 방송산업은 케이블방송 등 새로운 방송방식의 도입과 정보기술의 발달을 배경으로 산업구조가 중층화되고 취업형태가 매우 다양해졌다. 방송 프로그램의 많은 제작 업무가 외주제작사를 통해 다양한 취업형태의 방송 인력에게 다단계로 하도급되고 있다. 실제의 프로그램 제작은 하도급 구조의 말단에 위치하는 프리랜스 피디를 중심으로 하여 다양한 직무의 프리랜스 방송종사자(카메라맨 등)가 참가하는 작업팀에 의해서 이루어지고 있다. 이 논문은 프리랜스 방송 피디의 노동실태와 노동권 및 사회보험의 적용실태와 문제점을 구명하여 노동권 및 사회보험을 중심으로 하는 사회안전망 구축을 위한 정책적 시사점을 얻고자 한다. 이를 위해 업무계약의 성격과 사회안전망의 적용실태를 구명함과 더불어 업무를 수행하는 과정과 노동력의 재생산 과정에서 직업상 직면하는 사회적 위험에 대해서 분석한다.

병원 조직의 중간관리자 리더십 유형이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구

박신국 ( Sin Guk Park ) , 임상혁 ( Sang Hyuk Lim )
한일경상학회|한일경상논집  65권 0호, 2014 pp. 77-103 ( 총 27 pages)
6,700
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오늘날의 병원의 경영환경은 매우 급격히 변화하고 있다. 불안정한 환경 속에서 살아남기 위해 병원 조직은 그들의 조직을 변화시킬 필요가 있다. 따라서 조직들은 급격한 환경의 변화에 대응하기 위해서 구성원에 대한 효과적인 관리 및 리더의 역할과 리더십을 향상시키는 데 중점을 두고 있다. 리더십은 조직에서 새로운 경영기법을 적용하는데 있어서 필수적인 요소이다. 본 연구의 목적은 변혁적.서번트 리더십이 조직시민행동에 영향을 미치는데 있어서 조직몰입과 직무만족의 매개역할을 밝혀내는 것이다. 이를 위해 조직몰입과 직무만족이 조직시민행동(OCBI, OCBO)에 영향을 준다는 것을 매개회귀분석을 통하여 분석하였다. 본 연구의 실증연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십이 변혁적 리더십보다 조직유효성(정서적 몰입, 규범적 몰입, 내생적 직무만족, OCBI, OCBO)에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 변혁적 리더십과 조직시민행동(OCBI, OCBO) 사이에 있어서 조직몰입과 직무만족은 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 셋째, 서번트 리더십과 조직시민행동(OCBI, OCBO) 사이에 있어서 조직몰입과 직무만족은 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 변혁적.서번트 리더십, 조직몰입, 직무만족이 조직시민행동과 매우 밀접한 관계를 가지고 있음을 보여준다.

제2차 대전 직후의 한국 면방적업의 재건과정

조성원 ( Seong Won Cho )
한일경상학회|한일경상논집  65권 0호, 2014 pp. 105-138 ( 총 34 pages)
7,400
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본고는 제2차 세계대전 직후의 한국 면방적업의 재건과정의 실태를 구체적으로 검토하는 것을 과제로 삼고 있다. 한국의 면방적업은 이른바 일제하 ‘1930년대의 조선공업화’의 주요한 일부분을 구성하고 있었을 뿐 아니라, 그것을 기반으로 해방 후의 한국 경제의 재건부흥과 그 후의 수출주도공업화에 있어서 중요한 일익을 담당했던 산업부문이었다. 이를 반영하여 종래 면업사 분야에 있어서는 적지 않은 연구가 축적되어 왔다. 그러나 해방 직후의 동향에 관해서는 연구가 그리 진전되지 못했으며, 아직도 불분명한 점이 상당히 남아 있다고 할 수 있다. 이 때문에 전전과 전후를 포괄하는 면업사의 통일적인 전개상이 설득력 잇게 묘사되지 못한 채 현재에 이르게 된 것이 아닌가 생각한다. 본고는 전후의 시기를 직접적인 대상으로 삼고 있으나, 위와 같은 연구사의 사정을 감안하여 전전과의 역사적 관련성(연속성이건 단절성이건)을 강하게 의식하면서 문제에 접근하고자 노력하였다. 해방 직후의 한국 면방적업의 전개과정을 분석함에 있어서는, 이와 같은 일본 식민지시대 유산의 평가 문제와 함께 미군정기의 경제정책과 면업통제의 양상, 그리고 한국측의 주체적 대응이라는 3가지 레벨을 시야에 포함시킬 필요가 있을 것이다. 이상과 같은 문제의식과 시각을 전제로 하여, 본론에서는 해방 직후의 면방적업이 직면하지 않을 수 없었던 갖가지 곤란은 구체적으로 어떠한 요인에 규정된 것이었는지, 그리고 그것을 여하히 극복해 나갔는지를 중심으로 검토해 보았다. 곤란의 제 요인을 열거하자면, 설비자금, 부품자재, 기술자 부족, 노동 문제, 원료 문제 등이었으며, 기본적으로 수요 측면이 아니라 생산요소의 공급제약에 의한 것이었다. 이들 생산요소 중 어느 하나라도 부족해지면 곧바로 조업 정상화에 지장이 초래됨은 물론인데-실제로 몇 차례나 조업단축이나 중단을 감수해야 했다. 본고에서는 그 중에서도 특히 기술자 부족과 그 확보 문제를 중시해 이에 관한 서술에 지면의 상당부분을 할애하였다. 또한 유의할 점으로서, 면방적업의 재건에 있어서 한 번은 단절되었던 일본 경제에 의재의존이 나타나기 시작했다는 사실이다. 면방적업계의 주체적 노력과 미국의 원조에도 불구하고 한국 면방적업은 과도기의 혼란을 자력만으로는 극복하기 어려웠던 것이며, 그만큼 전전기에 일본제국 경제권의 일환으로서 강고하게 편입되어 있었다고 말할 수 있을 것이다.

해외 소비자의 국내 인터넷쇼핑몰 이용 활성화 방안

한광희 ( Kwang Hee Han )
한일경상학회|한일경상논집  65권 0호, 2014 pp. 139-165 ( 총 27 pages)
6,700
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인터넷을 중심으로 한 정보통신 기술과 결제 및 물류 서비스 기능의 발달로 인해 한국의 소비자들이 해외 쇼핑몰을 통해 직접 구매하는 비율인 급속하게 증가하고 있다. 이러한 해외직구의 증가는 긍정적인 측면도 있지만, 그만큼 국내 시장의 수요가 해외로 이탈되면서 소비시장이 위축되는 요인이 있기 때문에 한국 온라인쇼핑산업 관점에서 그에 대한 대응책이 요구되고 있다. 본 논문에서는 우리나라의 해외 소비자들의 국내 온라인쇼핑 이용현황에 대한 현황분석을 바탕으로 해외 소비자의 국내 온라인 쇼핑몰 이용 활성화 방안들을 제시하였다. 즉, 우리나라의 온라인쇼핑산업이 글로벌 시장에서 경쟁력을 높여 나가기 위해서는 무엇보다도 집객, 상품설명, 결제, 상품재고, 배송, A/S와 같은 가치사슬 과정에서 가치를 극대화시킬 수 있는 방안들이 무엇인지를 단계별로 나누어 분석하면서, 그에 대한 활성화 방안들을 도출하였다.
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