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> 복식문화학회 > 복식문화연구 > 15권 6호

인터넷 패션쇼핑몰 서비스 회복 과정의 지각된 상호 작용성과 서비스 공정성이 불평 처리 만족 및 충성도에 미치는 영향

The Effects of Perceived Interaction Effort and Service Justice on Satisfaction with Complaint Handling and Customer Loyalty in the Internet Fashion Shopping Mall Service Recovery

주성래 ( Seong Rae Ju ) , 정명선 ( Myung Sun Chung )

- 발행기관 : 복식문화학회

- 발행년도 : 2007

- 간행물 : 복식문화연구, 15권 6호

- 페이지 : pp.1023-1037 ( 총 15 페이지 )


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논문제목

논문정보
  • - 주제 : 자연과학분야 > 가정
  • - 발행기관 : 복식문화학회
  • - 간행물 : 복식문화연구, 15권 6호
  • - 발행년도 : 2007
  • - 페이지 : pp.1023-1037 ( 총 15 페이지 )
  • - UCI(KEPA) : I410-ECN-0102-2009-590-008503130
저널정보
  • - 주제 : 자연과학분야 > 가정
  • - 성격 : 학술지
  • - 간기 : 격월
  • - 국내 등재 : KCI 등재
  • - 해외 등재 : -
  • - ISSN : 1226-0401
  • - 수록범위 : 1993–2022
  • - 수록 논문수 : 1921